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Política de privacidad y seguridad
GASTO MUNI — Gastomuni.cl. Explica cómo GASTO MUNI recopila, utiliza, protege y elimina la información relacionada con las personas que visitan la plataforma, utilizan sus formularios o participan en la evaluación web de una comuna. El objetivo es utilizar únicamente la información estrictamente necesaria para el funcionamiento y seguridad del servicio.
1. Responsable de la plataforma
Gastomuni.cl es operado por Gestiona Tus Datos, RUT 78.273.549-7, domicilio comercial San Martín 553, Concepción, Región del Biobío, Chile, como un proyecto independiente destinado a facilitar el acceso, análisis y difusión de información pública municipal. Correo de contacto: contacto@gestionadatos.cl
GASTO MUNI no representa oficialmente a una municipalidad, organismo público, partido político, candidatura ni institución gubernamental.
2. Datos recopilados durante la navegación
Para navegar por los datos públicos de Gastomuni.cl y descargar los informes gratuitos no es necesario:
- Crear una cuenta.
- Iniciar sesión.
- Entregar el nombre.
- Entregar el RUT.
- Proporcionar un correo electrónico.
- Registrar un número de teléfono.
- Completar un formulario obligatorio.
El proveedor de alojamiento del sitio podría generar registros técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad de la plataforma, tales como: dirección IP; fecha y hora de acceso; navegador utilizado; tipo de dispositivo; páginas o recursos solicitados; información técnica relacionada con errores o intentos de acceso.
GASTO MUNI no utilizará estos registros técnicos para identificar personalmente a los visitantes ni para crear perfiles comerciales.
La navegación pública no utiliza un temporizador por IP. Los registros técnicos del alojamiento se usan para funcionamiento y seguridad del servicio, no para elaborar perfiles comerciales.
Listados públicos de revisión: el sitio muestra nombres, cargos, municipios y remuneraciones publicadas por organismos en Transparencia Activa. Un listado reúne pagos mensuales superiores a $20 millones en 2025; el otro cruza nombres normalizados informados por cuatro o más municipalidades en un mismo mes de 2025–2026. No se publica RUT. La coincidencia de nombre puede incluir homónimos y ninguno de los listados demuestra por sí mismo una irregularidad. Se conservan enlaces a la fuente y un canal para informar errores.
Informes gratuitos: su descarga directa no requiere nombre, correo ni datos tributarios. Para los informes de pago, consulta la información de compras siguiente.
Compra y entrega de informes
La compra es como invitado. Antes del pago se solicita un correo electrónico y su confirmación para reducir errores. Se guarda una sola dirección de contacto con el identificador y fecha del pedido, productos y ediciones, importe, moneda, referencia de pago, estado verificado y versión y fecha de aceptación de las condiciones. Su finalidad es ejecutar la compra, enviar los PDF adquiridos desde Google Workspace, entregar el documento tributario cuando corresponda, atender consultas, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. También podrás descargar los PDF desde el pedido. No se solicitan nombre, RUT ni teléfono para comprar. No se reciben datos de tarjeta: estos se ingresan exclusivamente en Mercado Pago, que trata la información de pago según su propia política.
Netlify aloja el sitio y ejecuta las verificaciones; Supabase conserva pedidos y PDF en almacenamiento privado; Mercado Pago procesa el cobro. Se transmiten al procesador los productos, importes y la referencia del pedido. Los pedidos no son un registro público. Los proveedores pueden procesar datos fuera de Chile; sus servicios se rigen por sus condiciones y políticas. No se usan las compras para publicidad ni se venden datos de compradores.
El carrito se conserva en el almacenamiento local del navegador. El correo se envía al servidor mediante una conexión segura y se guarda en el pedido privado; no se publica ni se incluye en enlaces, analítica o almacenamiento web del carrito. La sesión del navegador conserva una huella del intento de compra para evitar duplicaciones, no la dirección de correo. Las cookies necesarias de acceso al pedido son seguras, no accesibles desde JavaScript y duran hasta 30 días. El código privado de recuperación se guarda solo como huella en la base de datos. Su pérdida no autoriza a entregar un pedido a quien solo conozca su número o correo electrónico.
Los registros de pedidos se conservan para mantener el acceso a los informes, conciliación y atención posventa, y por las obligaciones legales aplicables. Actualmente no se eliminan automáticamente al caducar una cookie. Puedes solicitar revisión, acceso, corrección o eliminación cuando proceda escribiendo a contacto@gestionadatos.cl; se verifica la titularidad y se consideran los antecedentes que deban conservarse legalmente.
La empresa gestiona manualmente la boleta o factura que corresponda y su envío al correo registrado. Para esa atención utiliza Google Workspace; los datos necesarios se procesan conforme a las condiciones de ese proveedor. Si solicitas factura, se pedirán únicamente los antecedentes tributarios necesarios. El correo no se incorpora a listas publicitarias. No envíes contraseñas, códigos de recuperación, copias de tarjetas ni documentos de identidad. La descarga del informe pagado no depende de autorizar publicidad o entregar datos adicionales de facturación.
3. Evaluaciones enviadas mediante la plataforma web
Para registrar una evaluación, GASTO MUNI trata la comuna elegida, las respuestas sobre seis áreas de gestión municipal y la calificación global calculada automáticamente como el promedio simple de esas seis respuestas, además de la fecha y hora, el ciclo semanal, el estado del voto y un código de comprobante. La persona puede escribir voluntariamente un alias público opcional. Se informa expresamente que ese alias se almacena y se publica junto con la comuna, la nota global y la fecha; si el campo queda vacío se utiliza “Votante anónimo”. Se solicita no ingresar nombre completo, teléfono, correo, RUT ni otros datos personales.
Al votar en el sitio publicado, el servidor recibe solo los datos necesarios y transforma mediante HMAC el identificador aleatorio del navegador y la señal de red para controlar duplicidad y abuso sin conservarlos en forma directamente legible. Al abrir la página como archivo local, el voto de demostración queda únicamente en el navegador.
4. Permanencia de los identificadores de control
En producción, los identificadores seudonimizados usados para seguridad se conservarán por un plazo máximo de 30 días y luego serán eliminados automáticamente, manteniendo la votación estadística desvinculada. En esta demostración, los registros permanecen en el almacenamiento local hasta que la persona borre los datos de su navegador.
5. Compromiso de no contacto, publicidad ni spam
El alias público no será utilizado para contactar al usuario, crear perfiles, enviar publicidad, propaganda política, promociones, comunicaciones masivas ni spam. La votación web no solicita un número de teléfono.
6. Prohibición de venta o entrega de datos
GASTO MUNI no venderá, arrendará, cederá ni entregará comprobantes o identificadores técnicos a municipalidades, autoridades, empresas, partidos políticos, candidaturas, agencias publicitarias ni bases de datos comerciales. El alias, la comuna, la nota global y la fecha solo se divulgan mediante el registro público informado y aceptado al votar.
Esta prohibición no impide el procesamiento estrictamente técnico de proveedores indispensables para operar y proteger el servicio, bajo sus respectivas obligaciones y políticas de privacidad.
7. Publicación de los resultados
Los resultados de las evaluaciones se publican de manera estadística, general o agregada y también mediante un registro individual mínimo de votos válidos. La información pública puede incluir: alias declarado o “Votante anónimo”; comuna; nota global; fecha; promedio de las evaluaciones; cantidad total de votos; distribución de calificaciones; evolución y comparaciones entre comunas.
No se publican el código de comprobante, las seis respuestas individuales, el identificador del dispositivo, señales de red, metadatos de seguridad ni otros identificadores técnicos. El alias no acredita identidad y no debe interpretarse como un nombre real o verificado.
8. Prevención de votaciones duplicadas o fraudulentas
GASTO MUNI podrá aplicar controles técnicos para detectar: votos duplicados; votos automatizados; manipulación de resultados; uso abusivo de la plataforma; mensajes que no correspondan a una evaluación válida; intentos de alterar artificialmente las calificaciones.
La versión pública combina identificador aleatorio del navegador, validación anti-bot, límites de frecuencia, señales de red seudonimizadas, reglas de riesgo y validaciones privadas del servidor. Se permite un voto por dispositivo y un máximo estricto de 3 votos aceptados por dirección IP en cada ciclo semanal; el cuarto intento desde la misma IP se rechaza. Cada ciclo comienza el domingo a las 20:00 y termina el domingo siguiente a la misma hora, según horario de Chile. Al comenzar una nueva semana se renuevan ambos permisos, pero los votos anteriores no se borran y continúan acumulados. Una dirección IP no equivale necesariamente a una persona, porque redes familiares, móviles o institucionales pueden ser compartidas. Por esa razón, cuando varias personas comparten Wi‑Fi se recomienda utilizar datos móviles personales. Los identificadores temporales se eliminarán dentro de 30 días, conservándose la votación desvinculada.
9. Formularios de contacto y reporte de errores
Cuando una persona utiliza el formulario de contacto o de reporte de errores, se recopilará únicamente la información que entregue voluntariamente, como: nombre; correo electrónico; contenido del mensaje; descripción del problema; información técnica relacionada con el error reportado.
Esta información será utilizada exclusivamente para: responder la consulta; revisar el problema informado; corregir errores; mejorar el funcionamiento del sitio; atender una solicitud realizada expresamente por el usuario. El envío de un formulario no autoriza el envío de publicidad, promociones o comunicaciones masivas. Los formularios pueden ser procesados mediante Formspree u otro proveedor externo utilizado como intermediario.
10. Proveedores externos
Para el funcionamiento de algunas características, Gastomuni.cl utiliza o podrá utilizar: Cloudflare Turnstile para control anti-bot; Cloudflare Web Analytics para estadísticas generales de uso y rendimiento; Formspree para formularios de contacto; y proveedores de alojamiento, base de datos, dominio y seguridad.
Estos proveedores pueden procesar información técnica conforme a sus propios términos. GASTO MUNI no entrega información para campañas publicitarias, contacto comercial ni elaboración de perfiles de votantes.
11. Analítica, estadísticas y cookies
Gastomuni.cl utiliza Cloudflare Web Analytics para conocer estadísticas generales como visitas aproximadas, páginas vistas, páginas más consultadas, procedencia general del tráfico, país o región aproximada, tipo de dispositivo, navegador y rendimiento del sitio. Una visita es una estimación técnica y no equivale necesariamente a una persona identificada.
Esta medición se configura sin cookies de analítica, no sigue a las personas entre sitios, no crea perfiles publicitarios y no se vincula con una evaluación individual. Cloudflare puede procesar temporalmente datos técnicos indispensables para producir las estadísticas y proteger el servicio. GASTO MUNI utiliza los resultados únicamente de forma general o agregada para entender el uso de la plataforma, detectar problemas y mejorarla.
12. Finalidades del tratamiento de la información
La información recopilada será utilizada exclusivamente para: registrar evaluaciones generales y temáticas de la gestión municipal; identificar fortalezas y aspectos que requieren mejora; emitir y consultar comprobantes; controlar una participación por dispositivo y el máximo semanal de tres votos por dirección IP; prevenir votos duplicados o fraudulentos; elaborar estadísticas; publicar resultados agregados y el registro público mínimo consentido; responder consultas; mejorar la seguridad y cumplir obligaciones legales.
La información no será utilizada para: publicidad personalizada; venta de bases de datos; campañas políticas; propaganda electoral; elaboración de perfiles individuales; envío de mensajes masivos; contacto comercial; spam.
13. Tiempo de conservación
En producción, los identificadores seudonimizados de seguridad de las votaciones se conservarán por un máximo de 30 días y se eliminarán automáticamente. Esta eliminación técnica no borra el voto: la evaluación, el alias público y sus resultados permanecen acumulados mientras el registro público esté activo. Después del primer mes de votación se evaluará si corresponde iniciar un nuevo ciclo general. En la demostración local, los datos permanecen en el navegador hasta que la persona los elimine. Los formularios y registros de seguridad se conservarán solo por el tiempo necesario para su finalidad. Los pedidos tienen el tratamiento separado descrito en «Compra y entrega de informes».
14. Medidas de seguridad
GASTO MUNI adopta medidas razonables para proteger la información y reducir los riesgos de acceso no autorizado, alteración de datos, pérdida de información, divulgación indebida, uso distinto al autorizado, manipulación de los resultados y ataques o incidentes informáticos.
El sistema publicado incorpora HTTPS; Turnstile validado en servidor; HMAC para seudonimizar señales; límites de frecuencia; restricción única transaccional; separación entre votos e identificadores; permisos mínimos en la base de datos; auditoría técnica y eliminación automática. La demostración disponible al abrir el archivo local no sustituye estas medidas.
Ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de detectarse un incidente relevante, GASTO MUNI adoptará las medidas necesarias para investigarlo, contenerlo y corregirlo.
15. Información pública publicada en Gastomuni.cl
Los antecedentes municipales mostrados en Gastomuni.cl provienen principalmente de bases de datos públicas, portales de transparencia y otras fuentes oficiales. Esta información puede incluir remuneraciones, dotaciones de personal, estadísticas comunales, indicadores elaborados a partir de datos públicos y evaluaciones generales realizadas por los usuarios.
La información municipal de fuentes públicas no se relaciona con los identificadores técnicos de quienes participan. El registro de votación solo vincula públicamente el alias declarado —o “Votante anónimo”— con la comuna, la nota global y la fecha. GASTO MUNI procura presentar los datos de manera clara, verificable y comprensible, sin perjuicio de posibles errores en las fuentes originales o en el procesamiento.
16. Solicitudes relacionadas con datos personales
Las personas podrán consultar el tratamiento de su información, revocar la publicación del alias o solicitar su sustitución por “Votante anónimo” escribiendo a contacto@gestionadatos.cl e indicando el código de comprobante. El código permite localizar el registro sin publicar ni revelar identificadores técnicos. La anonimización del alias no elimina la evaluación ni altera el resultado estadístico.
17. Menores de edad
Gastomuni.cl no está diseñado para recopilar deliberadamente datos personales de niños, niñas o adolescentes. La plataforma no solicita edad, RUT, domicilio u otros antecedentes destinados a identificar a menores de edad. Cuando se detecte que se ha recibido información personal de un menor que no sea necesaria para el funcionamiento de la plataforma, se procurará eliminarla.
18. Modificaciones de esta política
Esta política podrá modificarse cuando se incorporen funciones, cambie el sistema de votación o sus proveedores, se ajusten los plazos de conservación, existan cambios legales o se implementen nuevas medidas de seguridad. La versión vigente estará disponible en Gastomuni.cl e indicará su fecha de actualización.
20. Fecha de última actualización
4 de octubre de 2026
